Con frecuencia, la selección y evaluación de un software ERP es un paso que la empresa usuaria acorta y para el cual no se prepara adecuadamente, pero es uno de los más críticos. Para encontrar la solución óptima, y tomar una decisión confiable, debe considerar la mayor cantidad de opciones posibles. Con tantas soluciones disponibles, para el comprador de software es una tentación considerar solamente a los líderes de la industria o las primeras opciones que aparecen en los esfuerzos de búsqueda. Este atajo a menudo resulta en la pérdida de la solución ideal.
Un buen proceso de selección y evaluación de software ERP minimiza los riesgos de un proyecto fallido.
Hay una serie de recomendaciones para que el proceso sea ordenado y eficaz. Entre esas recomendaciones se pueden destacar las siguientes:
- Contar con un proceso formal.
- Definir de mayor a menor:
– Escribir y consensuar los problemas o brechas de negocios que la empresa planea resolver.
– Escribir qué procesos resolverán los problemas de negocios.
– Escribir y consensuar cuál será la funcionalidad para soportar tales procesos.
- Conocer las propias limitaciones de la empresa.
- Asignar presupuesto: asegurar el dinero.
– Métricas de interés.